一、核心电话(直接打)
这是一个重要的提示。上面的这些电话号码是在公开渠道里面登记过的号码。因为企业会有重组的情况, 机构也会进行调整, 所以里面的分机号码有可能发生变化。因此, 在拨打电话之前, 建议大家先去官方网站的联系我们这个页面上再次核对一下信息。或者也可以拨打114查号台来确认当前的号码是否依然有效。
二、公司基本信息(确认你没找错单位)
全称: 中国平煤神马能源化工集团有限责任公司(亦以"中国平煤神马控股集团有限公司"名义运营)
注册/办公地址: 这个地址位于河南省, 就是平顶山市, 具体来说是在新城区的长安大道, 号数是1号。
这个企业的性质, 是河南省所属的大型国有企业, 并且它是一家能源化工集团。
主要业务板块包括:煤炭这一块, 焦化这一块, 尼龙化工这一块, 装备制造这一块, 以及新能源这一块。
你要去搜索“平煤神马集团”, 就在浏览器里搜, 一定要认准那个以.com结尾或者是.cn结尾的官方网址。千万别点错地方, 免得进入那些冒充他们的假网站里面去。
三、按业务场景找对口电话
1. 煤炭采购/销售合作 这个事项请找总机, 然后让他们转接到“国贸部”或者是“煤炭营销部”。
2. 把指向尼龙化工或者聚酰胺产品对接的信息, 转接到总机那里, 然后在听筒里要求总机帮忙转到化工事业部去。
3. 把装备制造(盾构机、压缩机等)这个东西, 转变成“装备制造板块”, 然后交给总机去处理。
4. 如果您是想咨询关于人事、招聘或者培训方面的问题, 您可以先联系总机, 然后请值班人员帮您转接到人力资源部, 或者您也可以直接去关注那个叫做“平煤神马招聘”的官方微信公众号来进行查看。
5. 如果您是媒体或者品牌的宣传人员, 需要联系相关负责人的话, 您可以先把电话拨到公司的总机, 然后在听到提示音或者人工接听后, 要求接线员把您的呼叫转接到负责党建和宣传工作的部门。
6. 纪检监察/信访指向总机进行转接, 具体的接收方向是“纪检监察组”。
四、替代联系渠道(电话打不通时)
官网在线表单:您先进入官方网站首页, 然后点击那个叫做“联系我们”的那个板块, 接着在那个地方填写一些东西, 这些东西包括单位名称、您的姓名、电话号码以及您为什么要联系我们的这个事由, 一般情况下呢, 过个一三个个工作日左右中国平煤神马能源化工集团有限责任公司 电话中国平煤神马能源化工集团有限责任公司 电话,那边就会给您打回电话。
企业邮箱: 以"@pcm-smm.com" 结尾的这个域名, 它是集团的主域, 具体部门的邮箱是什么样子, 那就需要去官方网站上去查看公示的内容。
河南省国资委公开渠道:如果是涉及到国有资产以及重大投资等等这类事务的话, 大家可以同步去联系一下河南省国资委的那个值班电话, 其电话号码是 0371-12388, 以便从中获取相关的工作指引。
114查号:, 如果你输入平煤神马集团这个词, 你就能够查到工商登记备案电话。
五、拨打注意事项
办公时间: 具体的办公时间安排在工作日的早晨八点半到中午十二点, 还有下午的十四点到十七点半三十这个时间段, 但是需要排除掉法定节假日的情况, 如果您是在非工作的时段进行留言的话, 我们通常会在第二天的时候进行回复。
自报家门: 电话接通之后, 你先要把单位的完整名称说出来, 再把你的姓名讲清楚, 还要说明确实是怎么个回事, 这样做是为了让总接线员能够很准地把你接过去, 这样就能减少那些反复转来转去所浪费掉的时间了。
关于紧急安全事项, 如果遇到涉及矿井安全或者危化品事故这些非常紧急的情况, 请直接拨打那个数字组合 119/110, 与此同时还要接着去拨打集团的安全调度电话, 千万不要只去依赖普通的总机号码。
防提醒: 如果有人打电话给你的时候, 说他们是用"平煤神马集团"的名义, 还要你先转账, 或者是让你先交什么保证金, 那你千万别信, 直接把电话挂了, 然后去那个集团的官网上找到公布的正确号码, 再去拨回去弄清楚到底是不是真的。
六、信息时效声明
本文里出现的电话号码和部门名称, 是根据大家在2026年之前在网上能查到的企业信息来整理出来的。国有企业内部的机构设置, 还有办公用的号码, 每年都有可能发生调整, 一切以中国平电神马集团官网“联系我们”页面最新公示为最终依据。
如果本文里面的号码已经没法用了, 请以下面官网上找到的信息, 或者通过拨打114查号得到的结果为准。


